Question 1

なぜ異なる写真でメイクが異なるのですか？

Accepted Answer

見ている写真は、同じ人物であってもメイクに差異がある可能性があります。それは以下の理由によります：
 • メイクはすべて手作業で施されるため、完全に同じ仕上がりにはなりません。
 • 当社は人形のメイクを定期的に改善または微調整しており、アイシャドウ、リップの色、眉の形、まつ毛の形状、髪などが対象となります。これにより、写真にわずかな違いが生じる可能性があります。
 • 撮影時の光の当たり方や撮影技術、アングルによっても見え方に差が出ることがあります。
 • 各商品ページには、使用しているメイクの番号や「手作りメイク」であることを明記していますので、必ずご確認ください。

Question 2

完全にカスタマイズすることはできますか？

Accepted Answer

自由に組み合わせできるオプションには、目の色、肌の色、骨格の締まり具合、下半身の毛髪、頭部、ハイエンドオプション、ローエンドオプションなどが含まれます。
完全なカスタマイズについて、現時点ではサポートしていません。その理由は以下の通りです：
 • 著作権の問題が関与しています。
 • 個別に制作するコストが非常に高く、一般の購入者には手の届かないものとなります。
 • 芸術的な創造物が必ずしも個人の美的感覚と一致しない場合があり、「似ているかどうか」の問題が紛争を引き起こす可能性があります。

Question 3

ずっと立った姿勢を保つことは可能ですか？

Accepted Answer

ラブドールを長時間立たせることはお勧めしません。撮影の必要がある場合は、必ず足の裏が完全に地面に触れ、靴を履いてください。長時間立っている必要がある場合は、スタンドを使用してください。

Question 4

なぜ手作りメイクには時間がかかるのですか？

Accepted Answer

1. 個別対応：お客様のご要望に応じて、ひとつひとつオーダーメイドで仕上げます。
2. 細部へのこだわり：眉毛やまつ毛はすべて手作業で植毛され、毛の長さも自然に見えるように短い順から丁寧に植えていきます。
3. 自然な質感の追求：粉彩によるぼかしや陰影の表現に時間をかけ、リアルな表情を再現します。
4. 職人による手作業：すべての工程を専門のメイクアップアーティストが手作業で行うため、量産工程に比べて時間が必要です。
ご希望に応じた唯一無二の仕上がりをご提供するため、お時間をいただいております。

Question 5

いつ自分の注文が完成したか、どうすればわかりますか？

Accepted Answer

確認メールの送付
 　ご注文が完成しましたら、確認メールをお送りします。メールには、商品の検品写真や動画が添付されていますので、ご確認ください。
カスタマーサポートへのお問い合わせ
 　ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。現在の進捗状況をお調べいたします。

芷沅（ジーユエン）｜グレーストリート × アーバンエレガンス

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